За да пазарувате от denssell.com е необходимо да си направите профил. В този профил, ще се съхранява историята на
вашите поръчки и ще можете да връщате или подменяте закупените стоки. Процедурата за съставяне на профил е максимално
улеснена и се прави с цел – по качествено обслужване.

Има два начина за създаване на профил:
1. Преди да направите поръчка. Кликнете върху иконката за профил (горе вдясно) и попълнете необходимите полета;
2. При завършване на поръчка.

За да определим вашите мерки, първо вижте таблицата с размери, която можете да откриете страницата на всеки продукт. Най-сигурния начин е да попълните опциите: бюст, ханш и талия. По този начин дори и да не сте избрали най-точния размер, ние ще се съобразим с вашите мерки и ще ви изпратим най-точния размер.

Вие имате право да върнeте всяка стока закупена от denssell.com в рамките на 14 дневен срок от датата на получаване на вашата поръчка. Ако искате да върнете ваша поръчка, направете следните стъпки:
1. Влезте в акаунта си;
2. Кликнете „Поръчки„;
3. Ако вашата поръчка е направена в рамките на 14 дни, ще имате активен бутон „Възстановяване“. Кликнете върху него;
4. Изберете частично или пълно възстановяване и попълнете „Причина за възстановяване“;
5. Ние ще се свържем с вас по имейл при първа възможност, като ви изпратим адреса, на който да върнете стоката.
6. Изпратете стоката по куриер на посочения от нас адрес с опция „Наложен платеж“ и „Тест преглед“. Сумата на наложения платеж да бъде равна на
сумата за възстановяване (без транспортните разходи). Ако причината за връщането е дефектен артикул или наша грешка,
транспортните разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи транспортните разходи се дължат от вас.
7. След като получим връщането ви и проверим състоянието на вашия артикул, ние ще възстановим сумата ви по куриера, чрез наложения платеж.
8. Ще ви уведомим по имейл, когато връщането ви бъде обработено.

Ако причината за връщането е дифектна стока или наша грешка, транспортните разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи, транспортните разходи се поемат от вас. 

Ако искате да замените вашата поръчка, вие можете да направите това в 14 дневния срок от получаването на поръчка. Необходимо е новата поръчка да е на стойност, равна или по-голяма от направената. Ако искате да замените ваша поръчка, направете следните стъпки:
1. Влезте в акаунта си;
2. Кликнете „Поръчки„;
3. Ако вашата поръчка е направена в рамките на 14 дни, ще имате активен бутон „Възстановяване“. Кликнете върху него;
4. Изберете пълно възстановяване и в полето „Причина за възстановяване“ напишете стоката, която искате да получите в замяна. Не забравяйте да попълните и необходимите атрибути (размери);
5. Ние ще се свържем с вас по имейл при първа възможност, като ви изпратим адреса, на който да върнете стоката.
6. Изпратете стоката по куриер на посочения от нас адрес с опция „Обратна пратка“ и „Тест преглед“. Ако причината за връщането е дефектен артикул или наша грешка,
транспортните разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи транспортните разходи се дължат от вас.
7. След като получим връщането ви и проверим състоянието на вашия артикул, ние ще ви изпратим новата стока.
8. Ще ви уведомим по имейл, когато замяната ви бъде обработена.

Ако причината за замяната е дифектна стока или наша грешка, транспортните разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи, транспортните разходи се поемат от вас. 

Купуването от Denssell е 100% безопасно. Плащате поръчките си само при доставка и след безплатен тест преглед.
Имате възможност да не плащате поръчката си, ако не ви харесва, но дължите таксите за доставка.

Имаме само един начин на плащане – плащане при доставка. За да направите поръчка, не ви е необходима кредитна или дебитна карта.